Privacy policy.

Privacy Policy and Collection Notice

NW Fitness knows that you care how information about you is used and shared, and we appreciate your trust in us to do that carefully and sensibly. This policy describes the types of personal information that we may collect about you, the purposes for which we use the information, the circumstances in which we may share the information, and the steps that we take to safeguard the information to protect your privacy.

The Policy

As used throughout this policy, the term “NW Fitness” refers to NW Fitness (NW Fitness Thailand, we, our, and us).

We may amend or update our Privacy Policy at any time and will publish any updated policy on the NW Fitness Australia website. We encourage you to check the NW Fitness Australia website regularly to ensure that you are aware of the terms of our current Privacy Policy.

By visiting NW Fitness and submitting any personal information to us (whether in a club, via our website, or otherwise), you are accepting and consenting to the practices described in this Privacy Policy.

1. What personal information about you does NW Fitness Thailand collect?

The information we gather from you helps us continually improve your experience with NW Fitness. This personal information may include: your name and contact information; date of birth; preferred communication methods; business name (in the case of a corporate membership) and business address; bank details and/or credit card details; and your objectives and interests. We also create information that becomes part of the personal information we hold about you, such as your membership number and your usage of the club and the products that you purchase from us. We may also collect and create details on joint members and other family members, where applicable, including family members under the age of 18.

We may also collect the following information:

  • Sensitive information
    The term “sensitive information” in this context refers to information related to your racial or ethnic origin, political opinions, membership of a political association, religious beliefs or affiliations, philosophical beliefs, membership of a professional or trade association, membership of a trade union, sexual orientation or practices or criminal record, or your health information, genetic information that is otherwise not health information, or biometric information or templates. Whilst we do not generally collect sensitive information unless it is volunteered by you, we do specifically collect health data to the extent that it is required to assess your readiness for physical exercise.

  • Personal Information from Children
    Other than information that becomes part of the personal information we hold about our under-18 members, such as their membership number and usage of the club and the products that are purchased on behalf of under-18 members, we do not knowingly collect personal information from individuals under 18 years of age without the permission of their parent or guardian. As a parent or legal guardian, please do not allow your children to submit personal information without your permission.

  • Photographs for Membership Card
    In the interests of security and the prevention of crime, we take a digital photograph of each member to whom a membership card is issued, including our under-18-year-old members. By providing the digital photograph to us, you are consenting to our using it in the manner set out in this Privacy Policy.

  • Contacting us via Website or otherwise
    When you use the website www.nwfitness.net (Our Site) or contact us by post, telephone, email, or text, we collect, store, and use certain personal information that you disclose to us. This includes details such as your name, address, telephone, fax, email, and mobile phone number, as well as traffic data, location data, web logs, and other communication data, whether this is required for our own billing purposes or otherwise, and the resources that you access. If you contact us, we may keep a record of that correspondence.

  • CCTV
    We use CCTV in our clubs for health and security reasons. If you have any queries in relation to the use of CCTV operating in and around our clubs, please contact us.

  • Surveys
    We also ask you to complete surveys that we use for feedback and research purposes, although you do not have to respond to them.

  • Online Portals and Profile
    We may also collect and use the personal information you provide while using our online portals and any profile that you create while using our services, including health, training, and nutritional information.

2. Why do we collect personal information from you and how do we use personal information?

The main types of personal information NW Fitness Thailand collects and the main purposes for which personal information is collected, used, held, and disclosed are set out below:

  • We use personal information to provide the services you request from NW Fitness, such as to facilitate: the administration of your membership of the club, to manage our relationship with you, to communicate with you and assist you with queries, and to facilitate bookings of classes and appointments with our own or third-party service providers and other transactions.

  • We also use personal information to provide and improve our services and operate our facilities (including as described above), or otherwise as required or authorized by law. For example, when an individual sends NW Fitness a query, we will use the individual’s personal information for the purposes for which the individual provided it.

  • We may also use the information to: advertise products and services, carry out market data analysis so that we can continue to deliver enhanced services and facilities, process payments and maintain accounts and records, prevent crime and aid in the prosecution of offenders, comply with the law, and administer and maintain membership records. In addition, we use this information to improve our platform, prevent or detect fraud or abuses of our website, and enable third parties to carry out technical, logistical, or other functions on our behalf.

  • As part of conducting our business, personal information may also be used to maintain and develop our business systems, including testing and upgrading them.

  • We also use your details to send you newsletters and promotions and to conduct online surveys or surveys by telephone; prize draws; competitions; and other promotions via email, telephone, or post. We will also use the information in the course of collecting your membership fees and any other payments that may be due to us from you. If you apply for employment at NW Fitness, we use the personal information you supply to process your job application. This Privacy Policy does not apply to acts and practices in relation to employee records of our current and former employees, which are exempt from the Privacy Act and are covered by a separate policy.

  • We use health information provided by you so that we can assess your general health, well-being, and readiness for physical exercise. If we need to collect sensitive information (such as health information), we will not collect that information unless we have first obtained your consent.

  • We may also invite you to set up a profile with our preferred personalized wellness tracking system provider. This profile will only be set up with your consent.

Other than as set out in this Privacy Policy, we will not share your personal information with third parties for marketing or any other purposes without your consent unless we are required to do so by law. We operate an automatic opt-in policy, which means that when you request information from us on one of our clubs or make an enquiry, we add you to our database.

3. In what circumstances may NW Fitness Thailand disclose personal information?

Information about our club users is an important part of our business, and we do not sell it to others. NW Fitness discloses member information in connection with the purposes outlined in this Privacy Policy. We only disclose personal information as described below and with our group companies, which are either subject to this Privacy Policy or follow practices at least as protective as those described in this Privacy Policy.

  • Our personnel (including our employees and contractors):
    Our personnel have access to personal information to the extent that they need to access your personal information in connection with their duties and your membership.

  • Third-party service providers:
    We employ other companies and individuals to perform functions on our behalf. Examples include our banking services, sending postal mail and e-mail, removing repetitive information from member lists, analyzing data, and providing marketing assistance. We also use third-party information technology service providers for the purposes of hosting, storing, and securing information and data. Third-party service providers have access to personal information needed to perform their functions but may not use it for other purposes. Further, they must process the personal information in accordance with this Privacy Policy.

  • Promotional offers:
    Sometimes we send offers to club users on behalf of other businesses. When we do this, we do not give that business your name and address or any of your health information or other sensitive information. Please tick the opt-out box in your terms and conditions or let us know in writing if you don’t want to receive any of the following offers:

    • Marketing communications from NW Fitness Thailand.

    • Marketing communications from other NW Group members.

    • Marketing communications from our partners

นโยบายความเป็นส่วนตัวและประกาศการเก็บข้อมูล

NW Fitness ทราบว่าคุณใส่ใจว่าข้อมูลเกี่ยวกับคุณถูกใช้งานและแชร์อย่างไร และเราขอบคุณความไว้วางใจของคุณที่ให้เราดูแลข้อมูลนั้นอย่างระมัดระวังและรอบคอบ นโยบายนี้อธิบายประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ วัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลนั้น สถานการณ์ที่เราอาจแชร์ข้อมูล และขั้นตอนที่เราดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบาย

ตามที่ใช้ทั่วนโยบายนี้ คำว่า "NW Fitness" หมายถึง NW Fitness (NW Fitness Thailand, เรา, ของเรา, และพวกเรา)

เราอาจแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราได้ตลอดเวลา และจะเผยแพร่นโยบายที่อัปเดตบนเว็บไซต์ NW Fitness Australia เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเว็บไซต์ NW Fitness Australia เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าคุณทราบถึงเงื่อนไขของนโยบายความเป็นส่วนตัวปัจจุบันของเรา

โดยการเยี่ยมชม NW Fitness และส่งข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ให้เรา (ไม่ว่าจะในคลับ ผ่านเว็บไซต์ของเรา หรืออื่น ๆ) คุณยอมรับและยินยอมต่อการปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่ NW Fitness Thailand เก็บรวบรวมเกี่ยวกับคุณ?

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากคุณช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับ NW Fitness อย่างต่อเนื่อง ข้อมูลส่วนบุคคลนี้อาจรวมถึง: ชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณ; วันเดือนปีเกิด; วิธีการสื่อสารที่คุณต้องการ; ชื่อธุรกิจ (ในกรณีของสมาชิกภาพองค์กร) และที่อยู่ธุรกิจ; รายละเอียดธนาคารและ/หรือรายละเอียดบัตรเครดิต; และวัตถุประสงค์และความสนใจของคุณ เราสร้างข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ เช่น หมายเลขสมาชิกของคุณ การใช้งานคลับของคุณ และผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อจากเรา เราอาจเก็บรวบรวมและสร้างรายละเอียดเกี่ยวกับสมาชิกที่ร่วมกันและสมาชิกครอบครัวอื่น ๆ ตามความเหมาะสม รวมถึงสมาชิกครอบครัวที่อายุต่ำกว่า 18 ปี

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้ด้วย:

  • ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
    คำว่า "ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน" ในบริบทนี้หมายถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ของคุณ ความคิดเห็นทางการเมือง การเป็นสมาชิกสมาคมทางการเมือง ความเชื่อหรือความสัมพันธ์ทางศาสนา ความเชื่อทางปรัชญา การเป็นสมาชิกสมาคมวิชาชีพหรือการค้า การเป็นสมาชิกสหภาพแรงงาน รสนิยมทางเพศหรือการปฏิบัติ หรือประวัติอาชญากรรมของคุณ ข้อมูลสุขภาพของคุณ ข้อมูลพันธุกรรมที่ไม่ใช่ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลชีวมาตรหรือแม่แบบชีวมาตร แม้ว่าเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเว้นแต่คุณจะสมัครใจให้เรา แต่เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลสุขภาพเพื่อประเมินความพร้อมของคุณในการออกกำลังกาย

  • ข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็ก
    นอกเหนือจากข้อมูลที่เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีของเรา เช่น หมายเลขสมาชิกและการใช้งานคลับของพวกเขา และผลิตภัณฑ์ที่ซื้อในนามของสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยรู้ตัวโดยไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองหรือผู้ดูแล ในฐานะผู้ปกครองหรือผู้ดูแล กรุณาอย่าให้บุตรหลานของคุณส่งข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณ

  • รูปถ่ายสำหรับบัตรสมาชิก
    เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันอาชญากรรม เราถ่ายภาพดิจิทัลของสมาชิกแต่ละคนที่ได้รับบัตรสมาชิก รวมถึงสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีของเรา โดยการให้รูปถ่ายดิจิทัลแก่เรา คุณยินยอมให้เราใช้งานในลักษณะที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  • การติดต่อเราผ่านเว็บไซต์หรืออื่น ๆ
    เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ www.nwfitness.net ("เว็บไซต์ของเรา") หรือติดต่อเราทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อความ เราจะเก็บรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่คุณเปิดเผยให้เรา ซึ่งรวมถึงรายละเอียดเช่น ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ แฟกซ์ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ตลอดจนข้อมูลการจราจร ข้อมูลตำแหน่ง บันทึกเว็บ และข้อมูลการสื่อสารอื่น ๆ ไม่ว่าจะเป็นสำหรับวัตถุประสงค์การเรียกเก็บเงินของเราหรืออื่น ๆ และทรัพยากรที่คุณเข้าถึง หากคุณติดต่อเรา เราอาจเก็บบันทึกของการติดต่อดังกล่าว

  • กล้องวงจรปิด (CCTV)
    เราใช้กล้องวงจรปิดในคลับของเราเพื่อเหตุผลด้านสุขภาพและความปลอดภัย หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้กล้องวงจรปิดที่ทำงานในและรอบ ๆ คลับของเรา กรุณาติดต่อเรา

  • แบบสำรวจ
    เราอาจขอให้คุณกรอกแบบสำรวจที่เราใช้สำหรับความคิดเห็นและวัตถุประสงค์การวิจัย แม้ว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องตอบแบบสำรวจก็ตาม

  • พอร์ทัลออนไลน์และโปรไฟล์
    เราอาจเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ขณะใช้พอร์ทัลออนไลน์ของเราและโปรไฟล์ใด ๆ ที่คุณสร้างขึ้นขณะใช้บริการของเรา รวมถึงข้อมูลสุขภาพ การฝึกอบรม และโภชนาการ

2. ทำไมเราถึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณและเราใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร?

ประเภทหลักของข้อมูลส่วนบุคคลที่ NW Fitness Thailand เก็บรวบรวมและวัตถุประสงค์หลักที่เก็บรวบรวม ใช้ ถือครอง และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลมีดังนี้:

  • เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการที่คุณขอจาก NW Fitness เช่น เพื่ออำนวยความสะดวกในการบริหารสมาชิกภาพของคุณกับคลับ จัดการความสัมพันธ์ของเรากับคุณ สื่อสารกับคุณและช่วยเหลือคุณในการสอบถาม และอำนวยความสะดวกในการจองคลาสและการนัดหมายกับผู้ให้บริการของเราเองหรือบุคคลที่สาม และธุรกรรมอื่น ๆ

  • เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเราและดำเนินการสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา (รวมถึงที่อธิบายไว้ข้างต้น) หรืออื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต ตัวอย่างเช่น เมื่อบุคคลส่งคำถามถึง NW Fitness เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ที่บุคคลนั้นให้ไว้

  • เราอาจใช้ข้อมูลเพื่อ: โฆษณาผลิตภัณฑ์และบริการ ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลตลาดเพื่อให้เราสามารถให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดีขึ้น ดำเนินการชำระเงินและรักษาบัญชีและบันทึก ป้องกันอาชญากรรมและช่วยในการดำเนินคดีกับผู้กระทำผิด ปฏิบัติตามกฎหมาย และบริหารและรักษาบันทึกสมาชิกภาพ นอกจากนี้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มของเรา ป้องกันหรือตรวจจับการฉ้อโกงหรือการละเมิดเว็บไซต์ของเรา และอนุญาตให้บุคคลที่สามดำเนินการด้านเทคนิค โลจิสติกส์ หรือฟังก์ชันอื่น ๆ ในนามของเรา

  • ในฐานะส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกใช้เพื่อรักษาและพัฒนาระบบธุรกิจของเรา รวมถึงการทดสอบและอัปเกรด

  • เราใช้รายละเอียดของคุณเพื่อส่งจดหมายข่าวและโปรโมชั่นและเพื่อทำแบบสำรวจออนไลน์หรือทางโทรศัพท์; การจับรางวัล; การแข่งขัน; และโปรโมชั่นอื่น ๆ ผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ หรือไปรษณีย์ เราจะใช้ข้อมูลในระหว่างการเก็บค่าธรรมเนียมสมาชิกของคุณและการชำระเงินอื่น ๆ ที่อาจถึงกำหนดชำระจากคุณด้วย หากคุณสมัครงานที่ NW Fitness เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้เพื่อดำเนินการสมัครงานของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ใช้กับการกระทำและการปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับบันทึกพนักงานของพนักงานปัจจุบันและอดีตของเรา ซึ่งยกเว้นจากพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวและครอบคลุมโดยนโยบายแยกต่างหาก

  • เราใช้ข้อมูลสุขภาพที่คุณให้เพื่อที่เราจะสามารถประเมินสุขภาพทั่วไป ความเป็นอยู่ และความพร้อมของคุณในการออกกำลังกาย หากเราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ข้อมูลสุขภาพ) เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลนั้นเว้นแต่เราจะได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

  • เราอาจเชิญคุณให้ตั้งค่าโปรไฟล์กับผู้ให้บริการระบบติดตามสุขภาพส่วนบุคคลที่เราชื่นชอบ โปรไฟล์นี้จะถูกตั้งค่าก็ต่อเมื่อคุณยินยอม

นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่เราจะต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมาย เราดำเนินนโยบายการยินยอมอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าเมื่อคุณขอข้อมูลจากเราเกี่ยวกับหนึ่งในคลับของเราหรือทำการสอบถาม เราจะเพิ่มคุณลงในฐานข้อมูลของเรา

3. ในสถานการณ์ใดบ้างที่ NW Fitness Thailand อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล?

ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้คลับของเราเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจของเรา และเราไม่ขายข้อมูลนั้นให้ผู้อื่น NW Fitness เปิดเผยข้อมูลสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะตามที่อธิบายไว้ด้านล่างและกับบริษัทกลุ่มของเรา ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือปฏิบัติตามแนวทางที่มีการป้องกันอย่างน้อยเท่าที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  • บุคลากรของเรา (รวมถึงพนักงานและผู้รับเหมา)
    บุคลากรของเรามีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหน้าที่และสมาชิกภาพของคุณ

  • ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
    เราว่าจ้างบริษัทและบุคคลอื่นเพื่อดำเนินการฟังก์ชันต่าง ๆ ในนามของเรา ตัวอย่างเช่น บริการธนาคารของเรา การส่งจดหมายไปรษณีย์และอีเมล การลบข้อมูลที่ซ้ำซ้อนจากรายการสมาชิก การวิเคราะห์ข้อมูล และการให้ความช่วยเหลือด้านการตลาด เราใช้ผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฮสต์ จัดเก็บ และรักษาความปลอดภัยข้อมูลและข้อมูล ผู้ให้บริการบุคคลที่สามมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา แต่ไม่สามารถใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์อื่น ๆ นอกจากนี้ พวกเขาต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

  • ข้อเสนอส่งเสริมการขาย
    บางครั้งเราส่งข้อเสนอให้ผู้ใช้คลับในนามของธุรกิจอื่น ๆ เมื่อเราทำเช่นนี้ เราจะไม่ให้ชื่อและที่อยู่ของคุณหรือข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลละเอียดอ่อนอื่น ๆ ของคุณแก่ธุรกิจนั้น กรุณาติ๊กช่องเลือกไม่เข้าร่วมในข้อกำหนดและเงื่อนไขของคุณหรือแจ้งให้เราทราบเป็นลายลักษณ์อักษรหากคุณไม่ต้องการรับข้อเสนอใด ๆ ดังต่อไปนี้:

    • การสื่อสารการตลาดจาก NW Fitness Thailand

    • การสื่อสารการตลาดจากสมาชิก NW Group อื่น ๆ

    • การสื่อสารการตลาดจากพันธมิตรของเรา